macOSの標準メールソフト

macOS標準メールソフトでIMAP機能を利用している場合、切り替えが完了したと同時に以下の問題が発生する可能性がございます。

• 1.切り替え後に受信箱以外のフォルダに入っているメールを受信できなくなる。
• 2.切り替え前には存在していなかったフォルダが作成されてしまう。
• 3.メールソフトの機能でメールフォルダーを選択する設定がある場合は無効化されてしまう。
• 4.[1]の問題を解決するために振り分けルールを設定している場合があるが、再設定するとメールソフト固有に設定できる設定が再設定したメールアドレスには反映されなくなってしまう。

メールソフトの再起動を行うことで正常にメールがご利用いただけることを確認しております。
もし再起動によって不具合が解消されない場合はアドレスの再設定まで下記手順に従ってご対応ををお願いいたします。

※メールボックスの切り替え完了前に設定変更した場合、設定が無効となります。必ず切り替え完了後に設定を変更してください。

①メールボックスの切り替え完了確認

@niftyより送られている「切り替え完了メールの件名：【重要】@niftyメール 切り替え完了のお知らせ」をご確認ください。
切り替え完了の確認は以下の方法でご確認いただけます。

• ※ お使いのOSやメールソフトのバージョンによって画面例から項目が異なる場合がございます。ご了承ください。

メールソフトでの確認方法	WEBメールでの確認方法
切り替え完了メールの件名：【重要】@niftyメール 切り替え完了のお知らせ	Webメールのログイン方法はこちらをご覧ください。

切り替え完了メールをご確認の上、メールアプリの再起動を行ってください。
メールソフトの再起動を行っていただくことでサーバーとの接続を最新にします。

お使いのMacPCでメールアプリケーションのアイコンクリックしてください。
そして、次のメールアドレスの再設定に進みます。

メールアプリケーションのアイコンの例

正常にメールアカウントをご利用いただけているかの確認を行います。

ご利用いただけない場合は②メールアドレスの再設定へお進みください。

受信ができなくなっている問題を解決するためにメールアドレスの再設定を行います。
macOSメールアプリケーションは同じメールアドレスの重複設定が不可能なメールソフトのため、以前から登録していたメールアドレスを削除した後に再設定を行うという手順となります。

※この後、再設定を行っていくため、以下のような方法で事前に情報を保存しておいてください。
＜保存方法＞
・メモをしておく
・写真を撮っておく
・スクリーンショットを撮っておく

• ※上部のメニューバーに「メール」の選択がない場合は、一度メールアプリケーションの画面の一部をクリックしてください。MacPCの上部のメニューバーは選択されているアプリケーションによって項目が変わります。

以上でアカウントの削除は完了です。続いて再設定を行います。

「メール」にチェックが入っていることを確認し、「完了」ボタンをクリックしてください。

メールソフト毎に設定できる項目が異なるため、お使いの設定をご確認ください。
手順1にてメモまたはキャプチャをしていただいた設定の引き継ぎをお願いいたします。

1. 再設定したメールアドレス宛にメールを送信することで、送受信のどちらも正常に行えているか確認できます。（送信先と宛先は今回再設定いただいた同じメールアドレスになります。）

「新規メール」をクリック
下記の内容で自分自身にメールを送信する。
宛先：再設定したメールアドレスを記載。(例)test@nifty-web.com
件名：テストメール
本文：テストメール

2.Webメールへログインしてください。

より詳しい説明は以下をご覧ください。

「INBOX.○○○」というフォルダが切り替えによって作成されてしまう場合があります。 ご不便の場合は下記の手順にてフォルダ削除をお願いいたします。